Usaha online menawarkan potensi yang besar di era digital ini. Kemudahan dalam memasarkan barang secara global menjadi daya magnet utama. Namun, di balik imbalan tersebut, terdapat pula kendala yang perlu diatasi . Persaingan yang semakin sengit , perkembangan algoritma yang konstan, serta kepercayaan konsumen yang menjadi hal krusial bagi setiap